Centro de Confianza

Acceso y autenticación

• Inicio de sesión por email + contraseña o con tu cuenta de Google o Apple.
• Las sesiones se gestionan con tokens y expiran automáticamente; puedes cerrar sesión desde tu perfil.
• Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano: el proveedor de autenticación las guarda con hashing.

Plataforma y hospedaje

La aplicación corre sobre la infraestructura de Lovable y Cloudflare, con base de datos y autenticación gestionadas por Supabase. El tráfico se sirve por HTTPS de extremo a extremo. Mencionamos estas capacidades como información factual de plataforma, no como una certificación emitida por Lovable.

Protección de datos

• El acceso a cada fila de la base de datos está restringido por usuario mediante Row Level Security.
• Las claves de servicios externos se guardan solo en el servidor y no se exponen al navegador.
• Los datos sensibles de pago los procesa Mercado Pago: no almacenamos los números completos de tu tarjeta.

Proveedores y subprocesadores

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento.
• Mercado Pago — procesamiento de pagos.
• Firebase Cloud Messaging — notificaciones push.
• Lovable AI Gateway — modelos de IA para análisis de fotos/videos y asistente.
• Google y Apple — solo si eliges iniciar sesión con esas cuentas.

Retención y eliminación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sean necesarios para cumplir obligaciones legales y tributarias. Puedes eliminar tu cuenta desde Perfil → Eliminar mi cuenta en cualquier momento.

Tus derechos de privacidad

Puedes acceder, rectificar, portar y eliminar tus datos. Para solicitudes que no puedas resolver desde la app, escríbenos a hola@marceshopping.com. Ver también nuestra Política de Privacidad.

Reportar un problema de seguridad

Si crees haber encontrado una vulnerabilidad o un uso indebido de la plataforma, escríbenos a hola@marceshopping.com con los detalles y pasos para reproducirlo. Respondemos a la brevedad posible.

Responsabilidad compartida

Marce Shopping configura controles a nivel de aplicación; los proveedores de plataforma operan la infraestructura subyacente; y tú nos ayudas eligiendo una contraseña fuerte, cuidando el acceso a tu cuenta y avisándonos ante cualquier actividad sospechosa.